重庆大渡口区出入境管理支队:服务不打烊 便民

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重庆大渡口区公安分局出入境管理支队打造多渠道、高效率、高素质的服务,获得居民称赞。

设置“出入境24小时自助办证厅”,投放自助签注机,开启网上预约……这是大渡口区公安分局出入境管理支队为提高服务质量采取的多项措施,他们始终践行着“出入有境,服务无境”的宗旨,真诚为民服务。

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近日,记者走进大渡口区公安分局出入境管理支队,体验窗口办证工作人员的酸甜苦辣。只见办证民警将窗口当成阵地,用文明热情服务群众,用微笑和真诚办好自己经手的每一个出入境手续,让群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。

办理证件忙而不乱

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便利高效,让群众少跑腿

出入境办证大厅整洁有序

“请问,护照怎么办理?监护人是要写我的名字吗?办好以后大概多久能拿到?……”

设置“出入境24小时自助办证厅”,投放自助签注机,开启网上预约……这是大渡口区公安分局出入境管理支队为提高服务质量采取的多项并举措施,他们始终践行着“出入有境,服务无境”的宗旨,真诚为民服务。

上午9点,大渡口区公安分局出入境大厅便陆续有市民前来办理业务。许多市民都是首次办理港澳通行证或护照业务,面对他们提的问题,民警一一进行着解答。

近日,笔者走进区公安分局出入境管理支队,体验窗口办证工作人员的酸甜苦辣。只见办证民警将办证窗口当成阵地,用文明热情应对群众,用微笑和真诚办好自己经手的每一个出入境手续,推动群众“只进一扇门”“最多跑一次”。

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24小时自助签注机让群众少跑路

记者在现场看到,大厅设置有多个业务办理窗口,群众从进门拿号、填写表格、等候办理到成功办理业务,一系列的办理流程便捷高效。大厅设有咨询区、填表区、等候区等,在各个区域都有着清晰明确的便民提示,市民可以顺利地完成窗口受理前期的自助环节。

“请问,护照怎么办理?监护人是要写我的名字吗?办好以后大概多久能拿到?……”每天上午9点,大渡口区公安分局出入境大厅便陆续有居民前来办理业务。许多居民都是首次办理港澳通行证或护照业务,面对他们提的问题,民警一一进行着解答。

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笔者在现场看到,大厅设置有多个业务办理窗口,群众从进门拿号、填写表格、等候办理到成功办理业务,一系列的办理流程便捷高效。大厅设有咨询区、填表区、等候区等,在各个区域都有着清晰明确的便民提示,居民可以顺利地完成窗口受理前期的自助环节。

除了在人工窗口办理业务,群众还可以选择到24小时自助办证厅办理签注港澳电子通行证等业务。如果碰上市民对自助签注流程弄不清状况的时候,工作人员都会主动指导,帮助市民熟悉自助签注机的使用方法。记者随即体验了一番,只需要几分钟就能完成签注缴费。这让记者深切感受到了智慧警务为群众带来的便利,真正实现了“让群众少跑腿”。

除了在人工窗口办理业务,群众还可以选择到24小时自助办证厅办理签注港澳电子通行证等业务。如果碰上居民对自助签注流程弄不清情况的时候,工作人员都会主动的指导,帮助居民熟悉自助签注机的使用方法。笔者随即体验了一番,只需要几分钟就能完成签注缴费。这让居民深切感受到了智慧警务为他们带来的便利,真正实现了“让群众少跑腿”。

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